Потребители могут получить полную информацию по номеру телефона в Южно-Сахалинске — 33 44 60. Автоответчик вежливо поприветствует позвонившего и попросит его прослушать информацию о том, по каким адресам и на какой период времени ограничена подача той или иной услуги. Речь идёт о теплоснабжении, горячем и холодном водоснабжении (Сахалинская Коммунальная Компания отвечает за ХВС в пригородах Южно-Сахалинска — с.Синегорск, с.Санаторное, пл.р-он Ново-Александровск, с.Березняки, с.Старорусское, с.Новая Деревня и с.Ключи).
Информация на автоответчике обновляется каждые 10 минут – её генерирует с сайта компании специальная компьютерная программа. Поэтому корпоративный ресурс «СКК» — www.skk65.ru остаётся важнейшим источником, информирующим южносахалинцев об отключениях и ограничениях в подаче тепла, горячей и холодной воды.