Передача показаний индивидуальных приборов учета
В соответствии с пп. к(1) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно с 10 до 25 числа снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу следующим образом:
- сайт rkc.yuzhno-sakh.ru
- сайт https://skk65.ru/send/form.php
- сайт ГИС ЖКХ
При непредставлении потребителем показаний приборов учета за расчетный период в установленные сроки, размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, в порядке установленном п.59 Правил предоставления коммунальных услуг; при непередаче показаний свыше 3-х месяцев расчет производится по нормативам потребления коммунальных услуг и в дальнейшем, при передаче показаний перерасчет не производится, а переданные показания служат отсчетными для дальнейшего учета потребления услуг (п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг).
Поверка индивидуальных приборов учета
Установка индивидуальных приборов учета, их обслуживание, ремонт и поверка лежат на плечах потребителя и осуществляется за его счет. (Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний). АО «СКК» не обязано предупреждать потребителей об истечении сроков поверки.
Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверке прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также монтажные схемы подключения, требования к условиям эксплуатации прибора учета указаны в паспорте прибора учета.
Государственную поверку индивидуальных приборов учета воды, у которых закончился межповерочный интервал, на территории Сахалинской области вправе производить только Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Сахалинской области» (Сахалинский ЦСМ), тел. 72-05-92 и ООО «УчетСервис», тел.: 72-28-13 и 60-14-25.
В случае истечения срока межповерочного интервала индивидуальный прибор учета будет считаться вышедшим из строя. Расчет объема потребленной услуги в течение 3-х месяцев подряд будет осуществляться исходя из среднемесячного потребления, начиная с 4-го месяца, исходя из нормативных значений с учетом повышающего коэффициента 1,5, то есть стоимость услуг будет рассчитываться по формуле: количество зарегистрированных в квартире х норматив х повышающий коэффициент х тариф.
Кроме того, потребитель также обязан допускать сотрудников АО «СКК» к приборам учета для снятия контрольных показаний и обследования их технического состояния при наличии у проверяющего служебного удостоверения (не чаще 1-го раза в три месяца). При отказе в допуске к приборам учета расчет платы производится по нормативам потребления услуг с учетом повышающего коэффициента.
Прием индивидуальных приборов учета в эксплуатацию, опломбирование
Для регистрации индивидуального прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, необходимо подать заявку в Отдел по работе с индивидуальными приборами учета (водосчетчиками) АО «СКК» по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Бумажная, 26.
Бланк заявки на приемку ИПУ в коммерческую эксплуатацию и образец заполнения заявки вы можете найти в разделе «Нормативная база и типовые документы».
К заявке необходимо приложить:
— копию технического паспорта прибора учета;
— копию документа, удостоверяющего личность собственника (ответственного квартиросъемщика) жилого помещения;
— копию счета на оплату коммунальных услуг за предшествующий период.
В связи с наличием случаев полного совпадения ФИО собственников на разных лицевых счетах необходимо наличие дополнительных идентификаторов потребителей в привязке к конкретному адресу. С целью корректного ведения базы данных лицевых счетов потребителей, АО «СКК» просит предоставить дополнительно один из документов, идентифицирующих личность клиента: паспорт РФ, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН, ОГРНИП.
Режим работы отдела по приему приборов учета в эксплуатацию:
Понедельник, вторник, четверг — 8.30 — 16.00
Обед: 12.00 — 13.00
Среда, пятница — неприемные дни
Телефоны: 45-43-13, 72-37-44.
В случае выхода прибора учета из строя следует незамедлительно сообщить в АО «СКК» (тел.72-37-44, 45-43-13), передать показания прибора учета на момент его поломки (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
В случае, если требуется проведение демонтажа прибора учета, следует не менее чем за 2 рабочих дня также сообщить в АО «СКК» (тел. 72-37-44, 45-43-13). Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей АО «СКК», за исключением случаев, когда представитель не явился к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Самовольный демонтаж индивидуального прибора учета, нарушение контрольных пломб запрещены. Это является нарушением положений «Правил предоставления коммунальных услуг» и признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. В этом случае представитель АО «СКК» составляет соответствующий акт, а затем производится перерасчет платы за коммунальную услугу по нормативу и потребителю предъявляется требование о внесении доначисленной суммы за коммунальные услуги. Такой перерасчет делают за период, начиная с даты установления пломб, но не ранее чем с момента проведения предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в его работу, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10 (Постановление правительства РФ от от 6 мая 2011 г. N 354 п. 81 (11)).
Соглашение о реструктуризации задолженности
АО «СКК» заключает соглашения о реструктуризации долга, если в отношении Потребителя не возбуждено исполнительное производство и при внесении оплаты 30 % от суммы задолженности. Это позволяет гасить долг небольшими частями, а не сразу всей суммой. Обязательное условие соглашения – своевременная оплата части долга и текущих начислений.
Для оформления соглашения о реструктуризации задолженности необходимо обратиться в отдел по работе с населением АО «СКК» по адресу: ул. Бумажная, 26, в рабочие дни с 8:30 до 16:40, обед с 12.00 до 13.00, телефон (500-499).
Оплата коммунальных услуг
Оплату за коммунальные услуги, поставщиком которых является АО «СКК» можно произвести в кассе АО «СКК» по адресу ул. Бумажная, 26, и в кассе, Городского информационно-аналитического центра, расположенной по адресу ул. Пограничная, д. 30 (МУП «ГИАЦ»), во всех кредитных организациях, во всех отделениях почты России, через мобильные приложения: «СберБанк Онлайн», «Квартплата +» и «ГИС ЖКХ».
Режим работы Кассы АО «СКК»:
Без комиссии за прием платежей
Понедельник-пятница: 08-30 — 15-40
Обед: 12-00 — 13-00
Выходной: суббота, воскресенье и праздничные дни.
Режим работы кассы МУП «ГИАЦ»:
С комиссией за прием платежей
Понедельник: 09.00 — 18.00; обед с 13.00-14.00.
Вторник: 09.00-13.00
Среда, четверг: 14.00 – 17.00
Пятница: 09.00 – 13.00
Выходной: суббота, воскресенье и праздничные дни.
В случае несвоевременной оплаты в срок до 25 числа месяца следующего за расчетным за жилищно-коммунальные услуги, поставщиком которых является АО «СКК», будет начисляться пени согласно действующему законодательству.