Согласно Постановлению мэра областного центра «О начале отопительного сезона 2019-2020 гг» отопительный сезон стартует в Южно-Сахалинске с 1 октября. Социальные объекты — детские сады, школы, больницы, поликлиники – получат тепло в первую очередь.

К настоящему времени все магистральные и внутриквартальные тепловые сети заполнены теплоносителем, обеспечена требуемая циркуляция и необходимое давление для подключения всех соцобъектов и жилфонда к теплу, основные насосные станции города включены в работу.

В настоящее время основная нагрузка в обеспечении теплоносителем жилых домов сейчас лежит на управляющих компаниях и ТСЖ. Их задача — оперативно открыть вводные задвижки и вентили на тепловых узлах в подвалах домов и обеспечить сброс воздуха в стояках, чтобы гарантировать наполнение системы теплоносителем во всех квартирах. Эта работа в зависимости от количества обслуживаемых домов и расторопности технического персонала УК может занять некоторое время.

Начисление за тепло будет производиться с фактической даты подключения объектов к системе теплоснабжения, населению за отопление и горячее водоснабжение — с момента получения услуг.

Процесс подключения потребителей к системе централизованного теплоснабжения в среднем занимает от 3 до 10 дней. В селах, входящих в состав городского округа «Город Южно‐Сахалинск», — Весточка, Березняки, Синегорск, Санаторное — отопительный сезон также стартует 1 октября. Теплом дома сельчан обеспечат муниципальные котельные,  созданы все необходимые запасы топлива. 

В СКК также отмечают, что в  процессе повышения параметров давления в системе могут выявляться повреждения на сетях теплоснабжения. Оперативно устранять их будут 8 аварийных бригад. Сообщить об отсутствии тепла и получить дополнительную информацию по подключению жилых домов к системе теплоснабжения можно по телефонам диспетчерской службы СКК (72–30–13, 72–33–89 (круглосуточно)), диспетчерской ДГХ (510–115) или на горячей линии министерства ТЭК и ЖКХ региона (43–71–01).